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Einführung eines neuen Backup-Systems
Das derzeitige Backup-System entspricht nicht länger unseren Qualitätsansprüchen, daher werden wir in den nächsten Tagen auf allen Servern unser Backup-System anpassen. Bevor wir mit der Umstellung auf unseren Servern beginnen, werden Sie von uns frühzeitig darüber informiert. Es sind in der Zeit keine Ausfälle oder Einschränkungen zu erwarten!
Wo liegt das Problem in unserem alten Backup-System?
Unser Backup-System erstellt derzeitig jeden Tag ein Backup Ihrer Daten. Der Sicherungsstand reicht bis zu 3 Wochen zurück und variiert zwischen 14 und 21 Tagen. Zudem werden die Daten auf einem externen Server gespeichert, der wiederum redundant abgesichert ist. Wobei derzeitig in der Wiederherstellung das Problem liegt. Diese können wir im Moment nur nachts durchführen, da bei diesem Vorgang das komplette Backup von unserem Backup-Server kopiert werden muss, was je nach der Größe der Backupdatei sehr lange dauern kann.
Mit der Umstellung auf das neue System können wir zukünftig zu jeder Zeit Backups wiederherstellen, ohne das es den Server stark belastet. Auch die Wiederherstellungszeit konnten wir drastisch reduzieren, da bei einer Wiederherstellung nur die ausgewählten Daten kopiert werden, die wir zuvor auch ausgewählt haben. Folgende Optionen stehen uns mit dem neuen System zur Verfügung:
- Wiederherstellung des gesamten Kundenaccounts
- Wiederherstellung einzelner E-Mail Accounts
- Wiederherstellung einzelner Datenbanken
- Wiederherstellung einzelner SSL-Zertifikate
- Wiederherstellung einzelner Domains
- Wiederherstellung einzelner DNS-Zones je Domain
- Wiederherstellung einzelner Ordner oder Dateien
Sie können uns direkt ansprechen, wenn wir für Sie ein Backup erstellen sollen. Diese Möglichkeit bietet sich an, bevor Sie zum Beispiel ein Update von Shopware durchführen. Sie können uns ebenso auch bei einem Wiederherstellungswunsch direkt ansprechen. Wir teilen Ihnen nach Fertigstellung des Backups oder der Wiederherstellung automatisch das Ergebnis mit. Bitte beachten Sie aber, dass Sie weiterhin die Verantwortung für Ihre Daten tragen und enerSpace Webhosting keinerlei Garantie für einen möglichen Datenverlust gibt. Sie sollten daher vor und nach der Wiederherstellung alle Daten auf Ihre Funktion hin überprüfen.
Um Ihre Daten selbst zu sichern, bieten wir Ihnen ein Tool an, um ein Backup über FTP abzuspeichern. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihr Backup auf einem externen Server ablegen, der bei einem Ausfall extra geschützt ist. Wie Sie unsere Funktion für das Sichern und Wiederherstellung über einen FTP-Server nutzen, wird Ihnen auf der folgenden Seite erklärt: Wie erstelle ich eine Sicherung von meinem Konto und meinen Websites?
Die Umstellung auf das neue System wird im Laufe dieser sowie der nächsten Woche auf allen Servern stattfinden. Bitte beachten Sie, dass wir alle alten Backup-Dateien löschen müssen, da diese mit dem neuen System nicht mehr kompatibel sind.
